La société numérique française : comprendre les freins psychosociaux à l'usage du numérique
En 2021, le Programme Société Numérique de l’Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT), a lancé une consultation pour la production d’une série d’études sur l’état de l’art de la société numérique française. C’est dans ce cadre que le Centre de recherche pour l’étude et l’observation des conditions de vie (CREDOC) et le Centre de recherche sur l’éducation, les apprentissages et la didactique (CREAD), associé au GIS M@rsouin, mènent un travail de diagnostic et d’analyse qui donne lieu à une série de rapports thématiques. La première édition, publiée en avril 2023, portait sur la définition et la mesure du phénomène d’éloignement numérique. La deuxième, publiée en mars 2025, a mis en lumière les actions des professionnels du secteur de la médiation numérique en montrant à quel point celles-ci couvrent tous les champs de la vie quotidienne des individus et doivent, en conséquence, être pensées en complémentarité avec les actions des autres professionnels du secteur social, socioculturel et administratif. La troisième et dernière édition de cette série d’études vise à fournir des clefs de compréhension de la présence de freins psychosociaux à l’usage du numérique dans la population tout en suggérant des pistes de réflexions pour les réduire loin de toute forme d'injonction. En mobilisant de manière inédite la littérature scientifique et les études quantitatives les plus récentes sur le sujet, cette étude nous plonge dans les dynamiques sociales et culturelles qui sous-tendent l’appropriation des technologies numériques. Le présent article délivre une synthèse de cette dernière étude.
Pour citer l'étude : ANCT, CREDOC, Université Rennes 2 CREAD-M@rsouin, La société numérique française : comprendre les freins psychosociaux à l'usage du numérique, 2025.
Contact presse : thomas.macaluso[at]anct.gouv.fr
